Obiecujemy wysyłać Ci tylko modowe inspiracje, treściwe poradniki oraz informacje o promocjach!
Zwroty produktów
Na dokonanie zwrotu masz 14 dni od dnia otrzymania przesyłki. Aby towar mógł być do nas zwrócony, musi posiadać wszystkie metki, nie może być zniszczony ani posiadać żadnych śladów użytkowania oraz musi posiadać wszystkie gratisy jak markowe wieszaki jeśli były dodane. W celu dokonania zwrotu:1. Zarejestruj zwrot za pośrednictwem formularza online. Wybierz, w jaki sposób został kupiony produkt:
Zakup dokonany jako osoba zalogowana do konta na stronie.
Przejdź lub zaloguj się do swojego konta, wybierz zamówienie z listy i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Zakup dokonany jako gość bez logowania na konto na stronie.
Kliknij przycisk "Kontynuuj jako gość" i postępuj zgodnie z instrukcjami.
W przypadku komunikatu "Wpisałeś nieprawidłowe dane. Proszę spróbować ponownie." prosimy po nazwisku umieścić spację.
2. Zapakuj do jednej przesyłki zwracany towar. Pamiętaj o starannym zabezpieczeniu odsyłanego towaru. Zniszczenia powstałe podczas transportu, będące wynikiem złego zapakowania, mogą stać się przyczyną negatywnego rozpatrzenia prośby o zwrot.
3. Odeślij do nas paczkę przesyłką rejestrowaną, np. listem polecony lub przesyłką kurierską, tak, abyś mógł dochodzić swoich praw w przypadku zagubienia przesyłki przez przewoźnika. Prosimy o nieodsyłanie towaru „za pobraniem”, lub do paczkomatów ponieważ nie mamy technicznej możliwości odebrania tego rodzaju przesyłek. W miarę możliwości prosimy o umieszczenie nr zwrotu ze zgłoszenia online na paczce lub osobnej kartce papieru.
Adres do nadania wysyłki:
Sklep MadeInG.pl
Galeria Handlowa BlueCity
al. Jerozolimskie 179
02-222 Warszawa
e-mail: kontakt@madeing.pl
tel.: 607 820 420
4. Jeżeli nie wystąpiły żadne przeciwwskazania do przyjęcia Twojego zwrotu, po otrzymaniu przez nas wysłanej przez Ciebie przesyłki, mamy 14 dni na dokonanie zwrotu pieniędzy. Zazwyczaj trwa to od 3 do 5 dni roboczych. W przypadku:
a) płatności szybkim przelewem, BLIK, kartą płatniczą (w tym ApplePay, Google Pay) - środki otrzymasz na konto za pośrednictwem PayU, z którego opłaciłeś zamówienie,
b) płatności przy odbiorze - otrzymasz zwrot gotówki na wskazane konto w zgłoszeniu zwrotu,
c) płatności odroczone PayPo, Klarna - anulujemy konieczność zapłaty. Jeśli produkt jest już opłacony operator zwróci środki na Twoje konto.
5. Na swój adres e-mail otrzymasz korektę dokumentu zakupowego.
Reklamacje
Każdy produkt w ofercie naszego sklepu, objęty jest 2-letnią rękojmią. Przed upływem tego czasu, masz prawo go zareklamować. Reklamacja powinna zostać zgłoszona nie później niż w ciągu 2 miesięcy od dnia rozpoznania wady. Proces reklamacyjny trwa do 14 dni roboczych zgodnie z obowiązującym prawem. Upewnij się, że wina za zaistniałą wadę leży po stronie producenta. Jeśli tak, zarejestuj formularz online jak wyżej i odeślij reklamowany produkt do nas w jednej przesyłce.
Sklep MadeInG.pl
Galeria Handlowa BlueCity
al. Jerozolimskie 179
02-222 Warszawa
e-mail: kontakt@madeing.pl
tel.: 607 820 420
W celu przyspieszenia procesu reklamacyjnego polecamy również kontakt mailowy z Biurem Obsługi Klienta pod adresem: kontakt@madeing.pl. Prosimy o dołączenie zdjęcia reklamowanego produktu.
Wymiany
Zwróć zamówiony towar i od razu złóż oraz opłać nowe zamówienie. Aby nie angażować swoich środków, możesz skorzystać z systemu płatności odroczonych PayPo lub Klarna.